ورشات "إلى الجبال" المسجّلة

آخر تحديث: 09.2026

مرحبًا بكم في ورشات "إلى الجبال" 🏔️
عند شراء أي ورشة من ورشات "إلى الجبال"، فإنك توافق/ين على الشروط والأحكام التالية.

1. طبيعة الورشات

ورشات "إلى الجبال" هي ورشات مسجّلة مسبقًا ومتاحة للمشاهدة عبر الإنترنت.

يمكن للمشترك/ة مشاهدة الورشة من أي مكان وفي الوقت الذي يناسبه/ا، وفقًا لطريقة الوصول الموضحة في صفحة الورشة وقت الشراء.

الورشات هي محتوى تعليمي وتثقيفي يهدف إلى تطوير المعرفة والمهارات المتعلقة بالمسارات، الجبال، الخرائط والاستعداد للمغامرات.

المحتوى لا يُعتبر بديلًا عن التدريب العملي، الخبرة الميدانية، الاستشارة المهنية أو التوجيه المتخصص عند الحاجة.

2. الوصول إلى المحتوى

بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، يحصل المشتري/ة على إمكانية الوصول إلى الورشة وفقًا لشروط الوصول الموضحة في صفحة المنتج.

الوصول إلى الورشة شخصي ومخصص للمشتري/ة فقط.

لا يجوز مشاركة بيانات الدخول، رابط الورشة، التسجيلات أو أي جزء من المحتوى مع أشخاص آخرين.

في حال مشاركة المحتوى أو بيانات الدخول بشكل غير مصرح به، يحق لنا تعليق أو إنهاء الوصول إلى المحتوى، دون الإخلال بأي حقوق أخرى يتيحها القانون.

3. الملكية الفكرية

جميع محتويات الورشات، بما في ذلك التسجيلات، الفيديوهات، الملفات، النصوص، الصور، الرسومات، العروض التقديمية والمواد التعليمية، هي ملك لـ Alljibal / "ألجبال" أو مستخدمة بإذن من أصحابها.

شراء الورشة يمنحك حق المشاهدة الشخصية للمحتوى فقط، ولا يعني نقل ملكية المحتوى إليك.

يُمنع:

تسجيل أو إعادة تصوير الورشة.
نسخ أو إعادة توزيع المحتوى.
مشاركة التسجيلات أو الملفات مع الآخرين.
بيع أو إعادة بيع المحتوى.
نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي منصة أخرى دون إذن مسبق.
استخدام المحتوى لإنشاء منتج أو دورة أو ورشة مشابهة تجاريًا دون موافقة خطية.

4. الأسعار والدفع

يتم عرض سعر كل ورشة على صفحة الشراء، وقد تختلف الأسعار أو العروض الترويجية من فترة إلى أخرى.

يتم تأكيد عملية الشراء بعد إتمام الدفع بنجاح.

في حال فشل عملية الدفع أو عدم إتمامها، لا يتم تفعيل الوصول إلى الورشة حتى يتم استلام الدفع.

5. الخصومات والكوبونات

قد نقدم من وقت لآخر أكواد خصم أو عروضًا محدودة المدة.

يخضع كل كود للشروط الموضحة عند الإعلان عنه، بما في ذلك مدة صلاحيته ونسبة الخصم والورشات التي يمكن استخدامه عليها.

لا يمكن استخدام الكوبون بعد انتهاء صلاحيته أو دمجه مع عروض أخرى، إلا إذا تم الإعلان عن ذلك صراحة.

في حال كان الكوبون صالحًا لفترة محددة، فإن تاريخ انتهاء الصلاحية يكون هو التاريخ المعلن وقت إطلاق العرض.

6. الإلغاء والاسترداد

نحن نحرص على توضيح طبيعة الورشات ومحتواها قبل الشراء حتى يتمكن المشتري/ة من اتخاذ قرار مناسب.

نظرًا لأن الورشات عبارة عن محتوى رقمي مسجّل يتم توفيره عبر الإنترنت، فإن طلبات الإلغاء والاسترداد تخضع للشروط التالية، مع مراعاة أي حقوق إلزامية يمنحها القانون للمستهلك.

مدة طلب الإلغاء

يمكن تقديم طلب إلغاء الشراء خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

يجب تقديم طلب الإلغاء من خلال وسائل التواصل الموضحة على الموقع، مع تزويدنا باسم المشتري/ة وتفاصيل عملية الشراء اللازمة للتحقق منها.

مشاهدة أكثر من 30 دقيقة

نظرًا لأن الورشة عبارة عن محتوى رقمي يتم توفيره للمشتري/ة فور الشراء، لا يتم قبول طلبات الاسترداد بعد مشاهدة أكثر من 30 دقيقة من محتوى الورشة.

لذلك، إذا كنت غير متأكد/ة من رغبتك في إكمال الورشة، يرجى التواصل معنا وطلب الإلغاء قبل تجاوز 30 دقيقة من المشاهدة.

في حال تم تجاوز مدة 30 دقيقة من المشاهدة، يُعتبر المحتوى قد تم استخدامه، ولا يتم رد المبلغ، إلا في الحالات التي يفرض فيها القانون خلاف ذلك.

معالجة طلبات الاسترداد

في حال استيفاء شروط الإلغاء والاسترداد، يتم رد المبلغ وفقًا لطريقة الدفع الأصلية وبحسب المدة والإجراءات المعمول بها قانونيًا.

قد تنطبق رسوم إلغاء أو أي خصومات مسموح بها قانونيًا، حيثما ينطبق ذلك.

في حال وجود مشكلة في الوصول

إذا واجهت مشكلة تقنية تمنعك من الوصول إلى الورشة بعد الدفع، يرجى التواصل معنا.

سنحاول أولًا حل المشكلة التقنية أو إعادة تفعيل الوصول إلى المحتوى.

إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل من طرفنا ولم نتمكن من توفير الوصول الذي تم شراؤه، فسيتم التعامل مع الحالة بشكل مناسب وفقًا للقانون والظروف الخاصة بالشراء.

7. عدم استخدام الورشة

عدم مشاهدة الورشة أو عدم إكمالها لا يعني تلقائيًا استحقاق استرداد المبلغ.

تظل حقوق الإلغاء والاسترداد خاضعة لبند الإلغاء والاسترداد المذكور أعلاه ولأي حقوق يمنحها القانون للمستهلك.

8. المشاكل التقنية

نحن نبذل جهدنا لضمان إمكانية الوصول إلى المحتوى بشكل مستمر، ولكن قد تحدث أحيانًا مشاكل تقنية خارجة عن سيطرتنا، مثل:

مشاكل الإنترنت لدى المستخدم/ة.
مشاكل في الجهاز أو المتصفح.
انقطاع مؤقت في خدمات Wix أو خدمات الاستضافة أو الفيديو.
تحديثات أو أعطال تقنية مؤقتة.

في حال وجود مشكلة، يرجى التواصل معنا وسنحاول مساعدتك في أقرب وقت ممكن.

9. مسؤولية استخدام المعلومات

المعلومات والمهارات التي يتم تقديمها في الورشات تهدف إلى التوعية والتعلم، ولا تضمن نتيجة معينة في أي رحلة أو مسار.

الجبال والمسارات بيئة متغيرة وقد تتضمن مخاطر طبيعية، جوية وجسدية.

المشتري/ة مسؤول/ة عن تقييم قدراته/ا وظروف المسار والطقس والمخاطر قبل الخروج إلى الجبل، وعن اتخاذ قرارات آمنة ومناسبة في الميدان.

10. التغييرات على المحتوى

قد نقوم من وقت لآخر بتحديث أو تحسين بعض أجزاء الورشة أو المواد المرافقة لها.

قد تشمل التحديثات تصحيح معلومات، تحسين جودة التسجيل، إضافة مواد أو تحديث روابط وموارد مرتبطة بالمحتوى.

هذه التحديثات لا تغيّر طبيعة المنتج الذي تم شراؤه.

11. الخصوصية والبيانات

يتم التعامل مع البيانات الشخصية وبيانات الدفع وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة على الموقع وبحسب الأنظمة والقوانين المعمول بها.

لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان الكاملة على أنظمتنا إذا كانت عملية الدفع تتم من خلال مزود دفع خارجي.

12. التواصل

لأي سؤال متعلق بالورشات أو الدفع أو الوصول إلى المحتوى أو طلب إلغاء، يمكن التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.

عند التواصل بخصوص عملية شراء، قد نطلب بعض المعلومات اللازمة للتحقق من عملية الشراء ومساعدتك.

13. الموافقة على الشروط

بإتمام عملية شراء أي من ورشات "إلى الجبال"، يؤكد المشتري/ة أنه/ا قرأ/ت وفهم/ت الشروط والأحكام المذكورة أعلاه ويوافق/توافق عليها، مع مراعاة الحقوق الإلزامية التي يمنحها القانون للمستهلك.

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. تسري النسخة المعروضة على الموقع وقت إتمام عملية الشراء، مع مراعاة أي أحكام قانونية واجبة التطبيق.

شكرًا لثقتكم، ونلتقي في الجبال 🏔️